壹人事在线社保代缴的主要功能介绍

壹人事是中国领先的在线企业人事服务平台，致力于让企业的复杂人事工作简单化。平台已为超过2.1万家企业和60万名员工提供各项人事服务，涵盖60+不同的行业和领域。壹人事平台的企业社保代缴业务已有19年的服务经验，目前在110多个城市提供服务。

壹人事企业社保代缴服务的平台主要操作有：新增参缴、续缴申报、补缴申报、停缴申报、补款、退款、发票。接下来，小编带你一起依次详细了解。

一、新增参缴

（1）参缴流程

（2）填写参缴信息

①选择【新增参保】菜单，填写参缴信息

②社保为必须缴纳项，公积金为可选缴纳项

③系统根据选择的参缴城市，自动判断社保与公积金是否可以补缴，补缴菜单无法点击则表示不可补缴

④点击【下一步】

注意：企业账户未启用，则不可发起新增参保，需联系客服人员予以启用。

（3）补充参缴资料

①根据参保的城市不同，所需补充的参保资料也有所不同，根据提示补充资料即可

②补充资料后，点击【提交】进入订单页面

（4）批量参保

①选择【新增参保】菜单，点击页面左上角“批量参保”按钮

②下载指定导入模板，根据模板格式填写批量参保的员工信息

③将上一步骤完成的模板重新上传

④导入后逐个补充员工参缴信息及参缴资料，与步骤（2）和步骤（3）一致

（5）提交订单

①完善参保信息后，系统自动根据参保城市及参保基数比例基数参保金额、员工服务费及本月企业服务费

②员工服务费（含税）：不同城市费用会有区别，按实际参保城市的员工服务费标准每人每月收取，每位员工每月只收取一次

③企业服务费计算规则：按参保城市的人数阶梯收费，各城市分开每月收取

④确认无误后点击【提交】

（6）对公汇款

①提交订单后进入【参缴订单】菜单，订单初始状态为“未付款”

②点击“支付”按钮，将提示对公汇款信息，确认信息后，请及时将款项汇入对应账户，后台收到汇款后订单状态将转为“已付款”

注意：

①交易状态为“未付款”及“线下支付中”可发起取消订单，其它状态不可取消

②点击“查看”可查看该订单的缴费明细，点击“下载结算单”可查看详细的代缴基数比例及金额计算

（7）查看进度

①选择【参保进度】菜单

②查看员工申报类型对应的申报反馈

③点击【查看】可查看进度的当前节点与下一节点

注意：

①已接单：表示参保已被系统接单成功

②申报中：表示订单已核销，员工参保申请进入申报状态

③申报退回：表示参保申报被退回，出现此情况的原因有如：申报资料不符合条件，请及时联系客服处理

④成功：表示参保已完成

⑤失败：表示参保申报反馈失败，出现此情况的原因如：员工上家公司未停保等，请及时联系客服处理

⑥申报退回、失败的员工可以重新发起申报，申报中及申报成功的员工则不可再发起

二、社保续缴申报

（1）续缴流程

（2）发起续缴

①选择【参保成员】菜单，勾选停保倒计时小于一个月的员工

②点击【续缴】按钮

③提交订单

注意：

①工作台实时统计反馈需续缴的员工数，您可在工作台查看每月需续缴情况

②停保倒计时大于一个月的员工不可发起续缴

③续缴根据员工当前参缴的城市、基数、比例自动计算金额，不支持更改基数续缴

三、补缴申报

（1）补缴流程

（2）发起补缴

①选择【参保成员】菜单

②点击参保成员后面的【补缴】按钮

③填写补缴信息

④点击【下一步】

注意：

①系统根据城市补缴政策判断是否可补缴，若补缴按钮置灰则表示该城市无社保/公积金补缴政策

②系统根据城市补缴政策生成可补缴月份范围，非所有月份支持补缴

③每位员工仅可提交一次补缴申请

四、停缴申报

①选择【员工停保】菜单，查看当前可停保员工，点击“停保”按钮发起停保

②查看社保及公积金停缴月份，确保停缴月份正确，选择需停缴操作

③点击【下一步】即可发起停缴

注意：

①若参缴社保及公积金，可选择停缴公积金或社保与公积金，因政策原因不可单独停缴社保

②员工参缴生效月份与停缴月份一致时，不可发起停缴

③停缴月份根据城市政策计算，不可修改；如有疑问，可提前与我司工作人员沟通。

五、补款

（1）补款流程

（2）查看补款单

①选择【补款订单】菜单

②查看待补款订单及交易状态，请及时处理补款单

③点击【下载补款明细】可查看详细补款信息及对公汇款信息

六、退款

①选择【退款订单】

②查看退款订单，点击【下载退款单明细】可查看详细退款情况

③订单状态【待审核】表示退款暂未生效

④订单状态【审核通过】表示退款正在走流程中

⑤订单状态【已原路退款】表示退款已完成

七、发票

①订单核销后，系统将在3个工作日左右开具发票

②选择【查看发票】菜单，可查看已开具的发票，点击下载可查看具体发票

八、其它

（1）缴公积金

若员工只参缴了社保，未参缴公积金，后续可重新参缴公积金

①选择【参保成员】菜单

②未参缴公积金的员工显示【缴公积金】按钮，点击按钮

③填写参缴信息，点击【下一步】

④提交订单

以上则为壹人事在线缴纳社保的主要功能介绍，若有任何疑问，请通过壹人事官网（PC电脑浏览器和手机浏览器）或拨打400-189-1900咨询，我们将竭诚为您服务。